Жительница Казани оказалась в неприятной ситуации при подготовке к поездке на остров Фукуок во Вьетнаме. Из-за трудностей с полетным сертификатом авиакомпании Azur Air продолжительность оплаченного тура сократилась: вместо 12 дней осталось девять. Туроператор предложил компенсацию в размере 3,6 тысячи рублей — по 1,2 тысячи за каждый утраченный день.
Как сообщила девушка корреспонденту 116.RU, первоначально вылет из Казани планировался на 23 марта. Позднее авиакомпания изменила расписание: отправление перенесли на 27 марта, возвращение — на 5 апреля. Таким образом, отдых уменьшился на три дня. Путевка была куплена по раннему бронированию за 250 тысяч рублей на двоих. При этом на сайте туроператора аналогичные предложения на новые даты стоят 209 тысяч рублей. Разница достигает 41 тысячи рублей, однако компенсация составила лишь 3,6 тысячи.
По словам девушки, турагент также не смогла объяснить такие расчеты. При сравнении цен стало непонятно, каким образом получилась столь незначительная сумма. Сама туристка отметила, что этих средств недостаточно даже для повседневных расходов, не говоря о компенсации трех дней отдыха у океана.
Несмотря на сложившуюся ситуацию, поездку решено не отменять. Путешествие во Вьетнам планировалось давно, и деньги уже оплачены. Юристы, к которым она обращалась, указали на сложности с возвратом полной суммы и возможные дополнительные расходы при судебных разбирательствах. При этом турагент намерена после возвращения заняться вопросом разницы в стоимости с туроператором.
Сейчас старается сосредоточиться на предстоящем отдыхе, хотя он и стал короче.
