Как отметила омбудсмен Архангельской области Любовь Анисимова, право на охрану здоровья и медицинскую помощь гарантировано Конституцией Российской Федерации и является общепризнанной международной нормой.
— Его особенность заключаются в том, что оно относится к неотчуждаемым правам, принадлежит человеку ещё до его рождения, является неотъемлемым условием жизни общества, — отметила.
В этой связи ситуация с соблюдением прав граждан на охрану здоровья и медицинскую помощь на территории региона находится в сфере постоянного внимания уполномоченного. В канун Всемирного дня больного (пациента) 8 февраля 2013 года Любовь Анисимова и член экспертного совета при уполномоченном, директор территориального фонда обязательного медицинского страхования Олег Пономарёв провели совместный приём граждан.
Граждане смогли получить необходимые консультации и разъяснения по различным вопросам реализации и защиты их прав в сфере здравоохранения, в том числе права на обязательное медицинское страхование. Значительная часть обращений касалась предоставления качественной медицинской помощи, доступности и своевременности её оказания, проблем информированности граждан о бесплатных медицинских услугах, предусмотренных программой государственных гарантий. Также были затронуты вопросы платных медицинских услуг и защиты прав пациентов в системе обязательного медицинского страхования.
По итогам приёма уполномоченный провела рабочее совещание с руководителем фонда, на котором обсуждались самые актуальные проблемы сферы здравоохранения и оказания медицинской помощи В Архангельской области. В завершение совещания Любовь Анисимова и Олег Пономарёв подписали двухстороннее соглашение о сотрудничестве.