Зрители, которые приобрели билеты на отмененные шоу Канье Уэста в России, столкнулись с серьезными трудностями при попытке вернуть свои деньги. Об этом сообщает Telegram-канал «Осторожно, новости».
По информации покупателей, они пытались вернуть купленные билеты на концерты, запланированные на 10 и 11 октября на «Газпром Арене». Однако при попытке зайти на сайт билетного оператора Intickets у них запросили код подтверждения, который должен был прийти на электронную почту. Проблема заключалась в том, что коды не пришли тем, кто оформлял билеты через почту «Яндекса». У некоторых покупателей появилось сообщение о том, что сбой может быть связан с атакой на дата-центры данной компании. При попытке авторизоваться через другие почтовые ящики или номера телефонов сервер также выдавал ошибку.
«Intickets пишет, что заказ, оформленный на номер телефона, не найден», — рассказали несколько пострадавших в беседе с представителями канала.
Кроме того, владельцы других почтовых адресов также столкнулись с проблемами при попытке возврата билетов — сайт сообщал, что операция недоступна. На горячей линии одна из покупательниц узнала, что «организатор пока не открыл возврат» по неизвестной причине.
В начале августа Say Agency анонсировала два концерта Канье Уэста на «Газпром Арене», назначенные на 10 и 11 октября. Однако позже администрация стадиона сообщила, что договора аренды с агентством не существует, а продажа билетов была начата без необходимых документов. Несмотря на это, организаторы уверяли, что анонс согласован с площадкой, контракт с артистом подписан, и аванс выплачен. В нескольких городах поступили жалобы на организатора, и его деятельность будет проверена на предмет мошенничества в крупном размере.
30 сентября Say Agency официально подтвердила отмену выступлений рэпера. Представители агентства сделали заявление через несколько дней после обращения команды артиста, отметив, что ранее приобретенные билеты можно будет вернуть с 12 октября.
