Моя дешевая няня

В легендарной очереди на детсад после утомительной возни с документами и перебрасыванием из льготной очереди в обычную и обратно, Вике заявили, что пока на место рассчитывать не стоит. А после посоветовали договориться с детсадом. Договориться - значит, денег дать? В народе говорят, что тридцать тысяч стоит место в садике, распложенном в центральной части города. Двадцать-тридцать - в Соломбале. Десять тысяч рублей стоит место в детсаду на Сульфате. Обычно говорят, что деньги пойдут на развитие садика.

Так что Вика, ясное дело, не могла договориться - их с Кирюшей бюджет был более чем напряженный.

ВШИ "В ДОВЕСОК"

Вика стала искать няню. Агентства пришлось отмести сразу. Там надежно, но удовольствие не из дешевых. В тех, куда она обратилась, сказали, что берут 800 рублей только за подбор кандидатур. Причем подчас ограничивались тремя. А если из трех нянь ни одна не подошла - надо платить за поиск снова. За час работы няни из агентства пришлось бы отдать свыше 50 рублей. Но она будет иметь соответствующее образование, педагогическое или медицинское, и опыт работы.

Молоденькие няни, которых Вика находила самыми разными путями, не имеющие ни опыта, ни навыков работы с детьми, тоже не скромничали - просили 30-35 рублей в час. Вика на тот момент могла предложить не более пятнадцати.

И на такую сумму, оказывается, можно найти няню. Помощь первых двух продлилась недолго. 25-летняя Ирина нянчилась с Кирюшей около двух недель, по-сле чего мама обнаружила у ребенка вшей. Вторая, двадцатилетняя Юля, сбежала после первого же дня работы, оставив бардак в квартире.

НИЗКУЮ ПЛАТУ САМА СЕБЕ КОМПЕНСИРОВАЛА

И вот наконец Вика решила, что ей повезло. На первую встречу новая претендентка, 28-летняя Оксана, пришла вместе с дочкой, которую, как выяснилось, тоже воспитывает одна. С виду она показалась милой, доброй и даже наивной. Оста-вила номер мобильного для удобства общения и паспорт в залог, хотя Вика просила только трудовую.

Мама уходила на работу на целый день. У нее не было возможности нагрянуть и как-то проверить няню. Но стала замечать, что вечером Кирюша голодный, нер-вный, дерганный.

В то время Вика зарабатывала на жизнь и тем, что одну комнату сдавала квартирантам. Они рассказали, что Оксана ребенком не занималась вообще. Смотрела телевизор, рылась в вещах. Могла даже положить Кирюшу спать и уйти.

Однажды она позвонила Вике на работу и сказала, что пришла ее дочка, спросила, можно ли ее покормить? Вика растерялась. Конечно, этот вопрос заранее не оговаривали. Но неудобно было отказать. В результате такие завтраки, обеды и ужины вошли в систему. А вот Кирюша оставался голодным.

Позже Вика также узнала, что Оксана по квартире ходила в трусах. Ей часто звонили пьяные мужики, которые, кстати, продолжают звонить и приходить до сих пор.

- Самое страшное, что я даже не знаю, кого она сюда водила, что она тут с ними делала при ребенке! - ужасается мама.

Кроме этого, нянька тащила все: от денег до салфеток. В ответ на просьбу вернуть украденное Оксана пригрозила Вике своими друзьями-уголовниками.

Недавно Оксана устроилась в другую семью - как она сама выразилась, "нашла место поденежнее". Что ждет эту семью и ребенка, которого такая няня будет воспитывать?

И можно ли упрекать Вику и таких, как она, в неразборчивости? Для нее это просто возможность выжить. Ведь почему она закрывала глаза на некоторые выходки Оксаны, которые и сама замечала? Просто та брала маленькую плату - десять рублей в час. Как оказалось, компенсировала иным способом.

"НЯНЯМИ МЫ ЕЩЕ НЕ ЗАНИМАЛИСЬ"

По сути, проблема Вики является потребительской. Поэтому за комментарием мы обратились в "Отдел по защите прав потребителей". Но, оказывается, в данной ситуации он не помощник. По словам работников организации, решение проблемы не в их компетенции, заниматься нянями, нанятыми по объявлению, им еще не доводилось. Касаемо кражи посоветовали обратиться в милицию или позвонить по телефону доверия УВД: 21-65-55. Бороться за свои потребительские права в данной ситуации сложно. Вероятно, это так и останется головной болью нанимателя. Инстанций в городе, занимающихся подобными проблемами, нет. Выходит, человек, решившийся пустить в дом незнакомых няню, репетитора, сиделку попросту все риски берет на себя. И в ситуации конфликта его никто не защитит. И все же, наверное, можно принять закон, который бы регулировал эти отношения? Ведь услугами "по объявлению" пользуется очень много людей.

Марина ТРЕТЯЧЕНКО

КОММЕНТАРИИ

Галина Липенкова, агентство домашнего персонала "Фрекен Бок":

- Няня должна быть не моложе 35-ти лет, с педагогическим образованием и не менее чем десятилетним опытом работы в детском саду или детском образовательном учреждении. Очень часто вижу объявления в газетах, где женщины предлагают услуги няни у себя на дому. Ни в коем случае! Няня должна ходить к ребенку. Иначе малыш может попросту перепутать, где своя семья, а где чужая. Не говоря уже о том, что нельзя отрывать его от домашней атмосферы. В нашем агентстве потенциальная няня должна пройти психолога, предоставить рекомендации с последнего места работы, а уже на рабочем месте пройти месячный испытательный срок. Условия жесткие, но ведь человек идет не только к ребенку - он идет в семью. Ему не только доверяют квартиру, но предполагают, что он не разрушит семейный микроклимат. Самодеятельностью няня заниматься не должна. Ее задача - выполнять все требования матери, с которой мы и заключаем договор.

Надежда Санникова, организатор мини-детсада "Заботливая няня":

- Считаю, что идеально обязанности няни выполнит женщина в возрасте от 40 до 55 лет. Разумеется, требуем педагогическое образование и санитарную книжку. Проблема молодой няни в том, что она ребенка не чувствует. Здесь вопрос жизненного опыта. Надо вырастить своих детей, чтобы бережно относиться к чужим. Самый важный здесь аспект - это здоровье. У молодых нянь дети постоянно болеют. А взрослая женщина болезнь всегда распознает и по возможности предупредит, так как уже все "переболела" со своими детьми. И еще: ребенка предпочтительно отдать в руки няни в возрасте до полутора лет. В эти годы он легче отходит от мамы. У него более гибкий психологический барьер.