Логистика Wildberries сталкивается с новыми вызовами

Алексей Кременсков, президент Ассоциации сервисных компаний электронной торговли «ЦифроТоргГлобал», в беседе с НСН отметил, что быстрая настройка новой логистики может оказаться затруднительной не везде. На фоне недавних атак беспилотных летательных аппаратов (БПЛА) компания Wildberries вынуждена перестраивать свою логистическую систему, однако не все товары можно оперативно «переместить», и некоторые партнеры не рискуют в текущей ситуации.

В частности, логистический объект Wildberries в Удмуртии ограничил свою деятельность. Склад в Сарапуле временно приостановил прием поставок, что было указано в объявлении на портале для селлеров. Аналогичные меры приняты и на складе в Рязани, который также не принимает поставки после налета БПЛА. Товары, находящиеся на этих объектах, временно сняты с продажи. Кременсков подробно объяснил, с какими трудностями сталкивается компания в процессе перестройки логистики.

«Работа маркетплейсов усложнилась, и сейчас это является серьезной проблемой. Wildberries решает возникающие трудности и ситуации с продавцами, при этом несет значительные убытки. Безусловно, в настоящее время необходима перестройка логистики. Мы рекомендуем дать возможность селлерам вывезти свои товары со складов, что позволит снизить интерес к складам и уменьшить ущерб в случае возможной атаки. Если Wildberries будет заниматься перевозкой этих товаров самостоятельно, последствия будут заметными. Поэтому многие партнеры сейчас отказываются размещать товары и перемещать их на другие склады компании. Мы стараемся максимально помочь, ищем варианты размещения, но не все из них могут подойти, так как это большая «машина». Нельзя исключать интерес к другим маркетплейсам с точки зрения данных атак», — пояснил он.

По словам Кременскова, селлеры также оказались в сложной ситуации, поскольку убытки для некоторых из них колоссальны. «На данный момент нет однозначной информации о селлерах; частичная компенсация была предоставлена, но она не покрывает даже минимальные потери, которые просто колоссальные. Комиссия остается неизменной для них. Есть замораживание сроков по кредитным платежам, но это обычно приводит к долговым обязательствам предпринимателей, а не помогает», — добавил собеседник НСН.

Как стало известно из сообщения Всероссийского союза страховщиков (ВСС), защитить грузы на складах маркетплейсов можно двумя способами: площадка либо сама добровольно страхует товары, находящиеся у неё, либо продавцы покупают полис напрямую у страховой компании.