Новым сервисом на региональном портале госуслуг смогут воспользоваться более 50 тысяч человек

Департамент информационных технологий администрации губернатора и правительства области совместно с региональным министерством труда, занятости и социального развития провели презентацию новой услуги на областном портале www.gosuslugi29.ru. С недавнего времени благодаря этому интернет-ресурсу появилась возможность для оформления субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг в Архангельской области и Ненецком автономном округе.

— Мы уверены, что этот сервис будет пользоваться большим спросом, — заявил директор департамента информационных технологий Игорь Иванов. — Ведь, по данным министерства по труду, занятости и социального развития, сейчас этой услугой пользуются более 50 тысяч северян.

По словам Игоря Иванова, теперь для получения субсидии нет необходимости ходить по кабинетам, собирать справки, стоять в очередях. Зарегистрировавшись на региональном портале госуслуг, можно оформить льготу, не выходя из дома.

— Многие не знают, на какой размер субсидии они могут рассчитывать, поэтому мы разместили на портале «счетчик субсидий», — добавил Игорь Иванов. — Внеся данные о количестве жильцов в квартире, величине оплаты за ЖКУ и совокупном доходе семьи, гражданин автоматически увидит на экране сумму полагающейся ему субсидии.

Найти услугу очень просто: в графе «поиск» нужно набрать слово «субсидия» и выбрать из полученного списка ссылку «предоставление гражданам субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг в Архангельской области и Ненецком автономном округе». Здесь заявитель может получить всю информацию об услуге, в том числе, узнать, какие документы должен предоставить он, а какие — специалисты запросят самостоятельно.

Нажав на кнопку «получить услугу» и следуя несложным инструкциям, заявитель формирует заявку, прикрепляет копии необходимых документов в электронном виде и отслеживает исполнение через «личный кабинет».

По словам министра труда, занятости и социального развития Павла Шевелева, специалистами отделений социальной защиты населения ведется активная работа по информированию граждан о способах регистрации на портале, возможности получения государственных услуг в электронном виде.

— Наши сотрудники предлагают всем обратившимся за услугой оформить ее через региональный портал, — пояснил Павел Шевелев. — Если гражданин не зарегистрирован, ему помогают сделать это. А услуга оформляется через автоматизированное рабочее место специалиста.

Докладчики отметили, что есть случаи, когда работники органов власти требуют у граждан ряд документов. "Это дискредитирует саму идею электронного правительства, — заявил Игорь Иванов. — В этом случае граждане имеют право подать жалобу на нерадивого специалиста, в том числе с портала госуслуг. По каналам межведомственной связи заявление попадет в правительство области. По факту поступления жалобы будет проведена проверка. Если вина чиновника подтвердится, его ждет наказание. Департамент информационных технологий администрации Губернатора и Правительства Архангельской области.