В АРХАНГЕЛЬСКЕ РЕАЛИЗУЕТСЯ «ПИЛОТНЫЙ» ПРОЕКТ ПО УЛУЧШЕНИЮ РАБОТЫ РЕГИСТРАТУР

Архангельск. Департамент здравоохранения и социальной политики мэрии Архангельска проводит работу по обеспечению доступности первичной медико-санитарной помощи населению в амбулаторно-поликлинических учреждениях города, сообщили сайту ARHPERSPECTIVA.RU в пресс-службе мэрии.

— Так, с первого декабря реализуется «пилотный» проект по организации текущей и предварительной записи больных на прием к врачам и на диагностические исследования в день обращения, — рассказывает директор департамента Надежда Макарова. — В том числе это можно сделать по телефонам горбольниц № 4 × 7, а также детской поликлиники № 1.

Для улучшения работы с населением в регистратурах муниципальных поликлиник введены должности администраторов.

— Цель «пилотного» проекта — сделать амбулаторно-поликлиническую помощь более доступной и повысить культуру общения с пациентами. А это будет способствовать предотвращению конфликтных ситуаций и снижению числа жалоб от больных, — считает Надежда Александровна.

Для повышения профессиональной подготовки, повышения качества и культуры работы медицинских регистраторов на базе Архангельского медицинского колледжа с 17-го по 28-е декабря организован цикл их обучения без отрыва от производства.