Новые технологии в «коммуналке»: информация о ЖКХ оперативно и актуально

Делать это сейчас обязаны все управляющие компании согласно постановлению № 731 Правительства Российской Федерации. Для этого можно использовать разные формы, например, официальные печатные СМИ или информационные стенды. Но самым современным и эффективным способом информирования сегодня является Интернет, и в частности сайт регионального органа исполнительной власти.

Учитывая высокое социальное значение полной и актуальной информации о деятельности компаний, работающих на рынке жилищных услуг, в правительстве Архангельской области было принято решение о создании специализированного портала. Таким образом, задача по предоставлению населению информации о деятельности предприятий сферы ЖКХ признана в нашем регионе одной из приоритетных.

По словам министра топливно-энергетического комплекса и жилищно-коммунального хозяйства Архангельской области Петра Орлова, работа по развитию портала ЖКХ проводится в русле целенаправленной политики Правительства Российской Федерации по наведению порядка в сфере управления жилищным фондом.

Проект портала вошел в долгосрочную целевую программу региона «Электронная Архангельская область», работа над ним началась еще в 2010 году. В апреле этого года он начал работу в сети Интернет в тестовом, а с 1 июня — функциональном режиме.

Портал является государственной информационной системой Архангельской области, его деятельность регулируется положением, утвержденным постановлением правительства области.

Теперь здесь можно получить не только информацию о деятельности управляющих компаний. На портале размещены самые разнообразные материалы: статьи, формы и бланки документов, ответы на наиболее часто встречающиеся вопросы, нормативно-правовые документы, материалы судебной практики.

Кроме того, здесь можно найти конкретную информацию о своем доме, принять участие в обсуждении важных вопросов на форуме, обратиться с вопросом в органы власти региона, ознакомиться с тематической подборкой новостей.

При помощи портала вскоре можно будет оплатить жилищно-коммунальные услуги, а при помощи интерактивной карты региона найти информацию о своём доме. Будут реализованы и такие механизмы как «Путеводитель по квитанции», «Мастер решения проблем в сфере ЖКХ», а также «Система мониторинга качества жилищно-коммунальных услуг».

Редакция портала работает в тесном взаимодействии с органами исполнительной власти региона: министерством топливно-энергетического комплекса и жилищно-коммунального хозяйства, государственной жилищной инспекцией. Их представители отвечают на вопросы форума и обращения жителей, в соответствии с утвержденным графиком готовят статьи по теме ЖКХ. Началось сотрудничество и с бюро технической инвентаризации Архангельской области, специалисты которого в течение сентября-октября предоставят информацию обо всех многоквартирных домах региона.

В течение месяца будут созданы страницы старост домов и народных инспекторов, где они будут рассказывать о своей деятельности:

«Наш интернет-ресурс послужит отличной площадкой для диалога между населением, управляющими компаниями, органами власти различного уровня, ресурсоснабжающими организациями и прочими заинтересованными сторонами», — подчеркнул директор государственного автономного учреждения «Управление информационно-коммуникационными технологиями Архангельской области» Леонид Эмке.

Широкие возможности тематического интернет-портала по достоинству оценили и в комитете ЖКХ, транспорта и связи администрации Северодвинска, и руководители управляющих компаний города корабелов.

Сегодня на рынке управления жилищным фондом в муниципальном образовании «Северодвинск» действуют семь муниципальных управляющих компаний, с участием муниципалов создавались и частные компании. Таким образом, всего в городе корабелов действуют 35 предприятий. К слову, такая модель позволяет сохранить управляемость всей сферой, обеспечить ее стабильную работу.

В настоящее время 27 из 35 управляющих компаний Северодвинска разместили подробную информацию о своей деятельности на портале.