Дурдыев: Магазины не исчезнут, онлайн-торговля растёт

Пункты выдачи и маркетплейсы не способны полностью заменить продуктовые магазины, так как для покупателей по-прежнему важен личный выбор продуктов. Об этом в интервью «Газете.Ru» сообщил президент Ассоциации цифровых платформ Ораз Дурдыев.

По словам Дурдыева, опасения о возможном исчезновении традиционной розницы сильно преувеличены, особенно в контексте продажи продуктов питания. «Магазины, безусловно, останутся, так как есть люди, которые предпочитают прийти, выбрать и потрогать помидоры руками, положив их в пакетик. Это особенно касается продуктового ретейла. В этом сегменте угроза действительно преувеличена. В остальных сегментах наблюдается реальный переход в онлайн, и это нормально», — отметил он.

Дурдыев подчеркнул, что покупатели все чаще выбирают доставку из-за её удобства. «Многие предпочитают не тратить время на поездки по магазинам, когда товар можно заказать онлайн и получить его дома», — добавил он.

При этом офлайн-магазины сохранят свои позиции в тех местах, где они востребованы, считает эксперт. «Мы, потребители, понимаем, что если есть возможность не идти никуда, не садиться в машину или метро, не ехать в магазин, а просто дождаться звонка в дверь с доставкой, то это действительно удобнее. Там, где магазин силен и востребован, он останется, адаптируясь под новые реалии. А в тех местах, где его нет, маркетплейсы будут доминировать, обеспечивая жителям доступ к товарам», — пояснил он.