Финансовые привычки россиян: что уходит в прошлое, а что приходит на смену

В ходе недавнего опроса, проведенного финансовым маркетплейсом «Выберу.ру», выяснилось, что 73% россиян считают, что многие традиционные финансовые практики стали для них устаревшими. В частности, 32% опрошенных указали на посещение банковских отделений как на наиболее архаичный способ взаимодействия с финансовыми учреждениями.

Согласно результатам исследования, 21% респондентов считают неактуальным хранение крупных сумм наличных дома, в то время как 18% отметили, что снятие наличных «на всякий случай» также утратило свою актуальность. Оплата услуг через кассу кажется устаревшей 14% опрошенных, а звонки в банк вместо использования онлайн-чата — 9%. Еще 6% участников затруднились ответить на вопрос о наличии устаревших практик или просто не видят их.

Однако, помимо устаревших привычек, респонденты также поделились информацией о новых подходах к управлению финансами. Так, 34% опрошенных теперь управляют своими средствами исключительно через мобильные приложения, а 27% активно используют автоматические платежи и подписки. Онлайн-сравнение финансовых продуктов стало новой привычкой для 18% участников опроса, а 12% предпочитают использовать несколько банков или сервисов одновременно. При этом 9% респондентов полностью отказались от звонков в финансовые учреждения, используя только чаты в личном кабинете.

При выборе финансовых продуктов россияне всё чаще обращаются к цифровым инструментам. Так, 36% опрошенных сравнивают предложения на сайтах банков, 29% предпочитают использовать агрегаторы и маркетплейсы, 21% ориентируются на рекомендации знакомых, а 14% остаются верными одному банку.

Скорость и удобство становятся определяющими факторами при совершении финансовых операций. Этот аспект выбрали 44% респондентов. Еще 26% ориентируются на надежность и привычку, 18% считают важной персональную консультацию, а 12% в первую очередь обращают внимание на условия и выгоду продуктов.

Опрос охватил 3 тысячи россиян, его результаты подчеркивают значительные изменения в подходах к финансовым операциям.